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1. INTRODUZIONE

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2. I DATI AZIENDALI

La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito dalla società STRUMENTI MUSICALI PALMA di PALMA ALBERTO con sede in Via Angelo Emo, 2, Milano (MI), Partita I.V.A. 08566100965, Codice Fiscale e numero di iscrizione al registro imprese PLMLRT74A04F205U, numero di telefono 02 27208934, indirizzo di posta elettronica info@smpalma.it, indirizzo PEC albertopalma@pec.unioneartigiani.it

3. I TUOI DATI E I TUOI ACCESSI AL SITO WEB

Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nel Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati n 2016/679 GDPR. Con l’utilizzo del sito e solo a seguito di un esplicito consenso ai sensi dell’art. 13 GDPR, reso in fase di registrazione al sito, ci autorizzi al trattamento dei dati personali e dichiari che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti non sono mendaci.

4. L’UTILIZZO DEL SITO WEB

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5. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano.

6. LA CONFERMA DELL’ORDINE

Per effettuare un ordine, dovrai seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su "Autorizza il pagamento". Successivamente, riceverai un’e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del Tuo ordine. Tutti gli ordini saranno oggetto di approvazione della quale sarà informato con l'invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione. Non avremo l'obbligo di fornirti ogni altro prodotto che non è stato ordinato finché non ti sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito.

7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirti informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che potrai decidere di ordinare. Qualora non desiderassi effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, ti rimborseremo tutti gli importi eventualmente già da te corrisposti.

8. RIFIUTO DI UN ORDINE

Ci riserviamo di rimuovere e/o eliminare in qualsiasi momento un prodotto che non segue più i nostri standard di qualità. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini e di garantirti la qualità di cui meriti, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Decliniamo ogni responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione, modifica o eliminazione di qualsivoglia prodotto dal nostro sito web.

9. CONSEGNA

Fermo restando quanto previsto al precedente articolo riportato al punto 7 e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, ti informeremo e ti daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto. Si precisa che non vengono effettuate consegne a domicilio nei giorni di sabato e di domenica e nei giorni festivi. Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la "consegna" si intenderà avvenuta ovvero l’ordine "consegnato" mediante l’acquisizione, da parte tua o di un terzo da te indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all'indirizzo di spedizione concordato. Se dovesse scegliere la consegna presso il nostro negozio, per la quale non sono previste le spese di spedizione, dovrai consegnare o far visualizzare la conferma d’ordine. Per la consegna presso un nostro negozio a persona delegata, dovrà essere indicato Nome, Cognome, data di nascita, residenza del delegato e del delegante; in tale ipotesi, la persona incaricata, dovrà presentare un documento di riconoscimento per farsi identificare e consegnare la delega firmata unitamente alla Ricevuta di Vendita Online. Avrai 10 giorni di tempo per ritirare il prodotto a partire dalla comunicazione inviata via mail di disponibilità del prodotto presso il negozio.

10. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna del tuo ordine, il medesimo sarà inviato al deposito del nostro corriere più vicino all’indirizzo da te indicato per la consegna; ti invieremo un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il tuo ordine e le modalità per contattare il nostro corriere per ritirare il tuo Ordine. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 10 giorni dalla data in cui il tuo ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che non intendi più ricevere l’ordine. In conseguenza della risoluzione del Contratto, ti restituiremo tutti gli importi da te corrisposti, inclusi i costi di consegna (con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, da parte tua, di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario da noi offerto) senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 6 giorni dal rifiuto dell’ordine, con la detrazione dei costi di restituzione e di giacenza.

11. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI

I rischi relativi ai prodotti passeranno a tuo carico a partire dal momento della loro consegna.

12. PREZZO E PAGAMENTO

12.1 Prezzo

I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intendi acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Tuo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrai seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto. Inoltre, potrai modificare i dettagli del Tuo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.

12.2 Pagamento

Potrai effettuare il pagamento con carta di credito e carta di debito, American Express, PostePay, Bonifico Bancario Anticipato o Paypal. Al momento è sospeso il servizio in contrassegno (fino a €999.99). Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta effettuato l’ordine e autorizzato il pagamento, l’importo sarà addebitato sulla tua carta prima della nostra accettazione e spedizione del prodotto; una volta effettuata la transazione riceverà una e-mail da parte di Paypal (se ha scelto questa modalità di pagamento). Facendo clic su "Pagamento" confermerà che la carta di credito è di Tua proprietà. Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con te. Per i pagamenti con Paypal la fase di pagamento è gestita direttamente dal sito di Paypal; noi non verremo a conoscenza di alcun dato relativo al suo rapporto con Paypal, maggiori informazioni può trovarle su www.Paypal.it. Una volta che la banca abbia confermato l'autenticità della carta, verrà effettuato l'addebito, in caso contrario l'ordine verrà annullato.

13. IVA

In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA 22%). A tal proposito, e in conformità con il Capitolo I del Titolo V della Direttiva 2006/112/CE del Consiglio del 28 novembre del 2006, relativa al sistema comune dell’imposta sul valore aggiunto (IVA), le consegne si intenderanno ubicate nello Stato membro che risulti nell’indirizzo di consegna degli articoli, essendo l’IVA applicabile quella legalmente vigente in ciascuno Stato membro di destinazione degli articoli che siano stati consegnati in ciascun ordine.

14. POLITICHE DI RESO E DIRITTO DI RECESSO

Le politiche di reso e il diritto di recesso della STRUMENTI MUSICALI PALMA di PALMA ALBERTO ti dà l’opportunità di restituire gli articoli acquistati come da norme vigenti e riportate sulla pagina https://www.smpalma.it/diritto-di-recesso tramite il nostro servizioclienti@smpalma.it.

CAMBIO

Se desideri cambiare l’articolo che hai acquistato, puoi farlo entro 3 giorni dalla data di consegna. In questo caso il reso sarà a tuo carico.

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RIMBORSO

Non verranno in alcun modo considerati rimborsi in termini ECONOMICI.


Contatti

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